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- Le richieste di reso devono essere effettuate entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.
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COME RICHIEDERE UN RESO
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- Il nostro team risponderà entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per il reso e l’indirizzo di spedizione.
- Una volta confermato, dovrai spedire l’articolo entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento delle istruzioni.
PROCEDURA DI RIMBORSO
- Ricevuto e verificato l’articolo restituito, emetteremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto originale.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo nel caso di articoli ricevuti danneggiati o errati.
ARTICOLI NON AMMISSIBILI AL RESO
- Articoli personalizzati o su misura.
- Orecchini e gioielli per piercing (per motivi igienici, se la confezione è stata aperta).
- Articoli che mostrano segni di uso, usura o danni.
- Articoli restituiti senza confezione originale o accessori.
- Buoni regalo elettronici (E-Gift card) non sono rimborsabili né scambiabili.
ORDINI INTERNAZIONALI
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